Privacybeleid

Welke gegevens we verzamelen

2.1 Gegevens die u rechtstreeks verstrekt
Wanneer u ons contactformulier gebruikt, verzamelen wij de naam en het e-mailadres die u opgeeft, samen met de inhoud van uw bericht.
Wanneer u een cursus of gids aanschaft, verzamelen wij uw naam, e-mailadres en betalingsgegevens. Houd er rekening mee dat de betalingsverwerking wordt afgehandeld door externe dienstverleners (zoals Stripe of Gumroad). Wij slaan uw volledige betaalkaartgegevens niet op onze servers op.
Wanneer u zich abonneert op onze nieuwsbrief, verzamelen wij uw e-mailadres.
2.2 Gegevens die automatisch worden verzameld
Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde technische gegevens, waaronder uw IP-adres, browsertype, besturingssysteem, bezochte pagina’s, tijd doorgebracht op pagina’s en verwijzende URL’s. Deze gegevens worden verzameld via cookies en analysetools.
Wij gebruiken deze gegevens om inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze site gebruiken en om onze inhoud en gebruikerservaring te verbeteren.

 

Cookies

Wij maken gebruik van de volgende soorten cookies:
Essentiële cookies: Deze zijn nodig om de website te laten functioneren. Deze kunnen niet worden uitgeschakeld.
Analytische cookies: Deze worden gebruikt om inzicht te krijgen in het gedrag van bezoekers (bijv. Google Analytics of vergelijkbare diensten). Deze worden alleen geplaatst met uw toestemming.
Marketingcookies: Als we betaalde advertentiecampagnes voeren, kunnen deze worden geplaatst om de effectiviteit van de campagne te meten. We zullen u hierover informeren wanneer dit van toepassing is.
U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de toestemmingsbanner bij uw eerste bezoek, of op elk moment via uw browserinstellingen.

 

Diensten van derden

Wij maken gebruik van de volgende diensten van derden die uw gegevens kunnen verwerken:

• Betalingsverwerkers (Stripe, Gumroad of vergelijkbare diensten): voor het verwerken van aankopen
• E-mailmarketingplatforms (Mailchimp of vergelijkbare diensten): voor het versturen van nieuwsbrieven
• Analysetools (Google Analytics of vergelijkbare diensten): voor website-analyse
• Hostingproviders: onze website wordt gehost op infrastructuur van derden

Elk van deze diensten heeft zijn eigen privacybeleid. Wij selecteren diensten die, waar van toepassing, voldoen aan de AVG.

 

Bewaring van gegevens

Wij bewaren persoonsgegevens slechts zo lang als nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

• Gegevens uit het contactformulier: worden 12 maanden bewaard na uw laatste interactie
• Aankoopgegevens: worden 7 jaar bewaard voor juridische en boekhoudkundige doeleinden
• Nieuwsbriefabonnementen: worden bewaard totdat u zich uitschrijft
• Websiteanalyses: geaggregeerde gegevens worden voor onbepaalde tijd bewaard; gegevens over individuele sessies worden bewaard volgens het beleid van de analyseprovider

 

Uw rechten op grond van de AVG

Als u in de EU of de EER woont, hebt u de volgende rechten:
Recht op inzage. U kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
Recht op rectificatie. U kunt ons verzoeken onjuiste persoonsgegevens te corrigeren.
Recht op verwijdering. U kunt ons verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen, met inachtneming van wettelijke bewaarplichten.
Recht op beperking. U kunt ons verzoeken om het gebruik van uw gegevens in bepaalde omstandigheden te beperken.
Recht op overdraagbaarheid. U kunt uw gegevens opvragen in een gestructureerd, machinaal leesbaar formaat.
Recht van bezwaar. U kunt bezwaar maken tegen gegevensverwerking op basis van gerechtvaardigde belangen.
Recht om toestemming in te trekken. Wanneer de verwerking is gebaseerd op toestemming (bijv. nieuwsbrief), kunt u uw toestemming op elk moment intrekken.

 

Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of vernietiging. Hiertoe behoren versleutelde verbindingen (HTTPS), toegangscontroles en regelmatige beveiligingscontroles.
Geen enkele gegevensoverdracht via het internet is volledig veilig. Wij kunnen geen absolute veiligheid garanderen, maar wij nemen onze verplichtingen serieus en hanteren beveiligingsmaatregelen die aan de branchenormen voldoen.

 

Internationale overboekingen

Sommige van onze externe dienstverleners verwerken gegevens mogelijk buiten de Europese Economische Ruimte. Wanneer dit het geval is, zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen zijn getroffen, zoals door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen.

 

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Wanneer we dat doen, zullen we de datum onder ‘Laatst bijgewerkt’ bovenaan deze pagina aanpassen. Bij belangrijke wijzigingen zullen we gebruikers hiervan op de hoogte stellen via e-mail of door middel van een duidelijk zichtbare mededeling op de website.